キタモト ケイコ    KITAMOTO Keiko
   北本 佳子
   所属
人間社会学部 福祉社会学科
 
生活機構研究科 福祉社会研究専攻
 
女性文化研究所 所属教員
   職種
教授
言語種別 日本語
発行・発表の年月 2005/05
形態種別 その他
標題 平成16 年度目黒区苦情調整委員運用状況報告書
執筆形態 単
掲載誌名 平成１６年度目黒区苦情調整委員運用状況報告書
掲載区分国内
出版社・発行元 （社福）目黒区社会福祉協議会権利擁護センター「めぐろ」
巻・号・頁 1-2頁
担当範囲 苦情調整委員
著者・共著者 北本佳子・塩崎勤・中村美安子
概要 目黒区苦情調整委員制度の概要と特徴の説明と合わせて、申し立てにつながらないケースへの対応の在り方、苦情に対する受け止め方について論じ、今後の方向性を提示した。