キタモト ケイコ    KITAMOTO Keiko
   北本 佳子
   所属
人間社会学部 福祉社会学科
 
生活機構研究科 福祉社会研究専攻
 
女性文化研究所 所属教員
   職種
教授
言語種別 日本語
発行・発表の年月 2014/05
形態種別 その他
標題 平成２５年度目黒区苦情調整委員運用状況報告書
執筆形態 単
掲載区分国内
出版社・発行元 （社福）目黒区社会福祉協議会権利擁護センター「めぐろ」
巻・号・頁 ４-5頁
担当範囲 苦情調整委員制度を振り返ってー区民の皆様へー
著者・共著者 北本佳子・前田俊房・久保田光雄
概要 苦情申し立てに関する傾向として、申し立て対象者の変化・多様化と申し立て前の相談段階で申し立てをとどまってしまう
方の多さについて論じるとともに、申し立てを通した効果・成果について論じた。