キタモト ケイコ    KITAMOTO Keiko
   北本 佳子
   所属
人間社会学部 福祉社会学科
 
生活機構研究科 福祉社会研究専攻
 
女性文化研究所 所属教員
   職種
教授
言語種別 日本語
発行・発表の年月 2020/06
形態種別 その他
標題 令和画元年度目黒区苦情調整委員運用状況報告書
執筆形態 単
掲載誌名 令和元年度目黒区苦情調整委員運用状況報告書
掲載区分国内
巻・号・頁 ４-５頁
担当範囲 苦情調整委員制度を振り返ってー区民の皆様へー
著者・共著者 北本佳子・前田俊房・河野英子
概要 苦情内容の複雑化多様化の傾向について論じるとともに、福祉サービスの提供者は地域と事業所において大切な宝（人財）であるという観点から、苦情の申し立てと合わせて、従来の「支える側」「支えられる側」という視点を超えた地域づくりの必要性について論じた。