コンドウ アヤ    Kondoh Aya
   近藤 彩
   所属
人間文化学部 日本語日本文学科
 
文学研究科 文学言語学専攻　博士後期課程
 
文学研究科 言語教育・コミュニケーション専攻　博士前期課程
   職種
教授
研究期間 2017/04～2021/03
研究課題 「外国人労働者の定着と協働を目指す受け入れ環境の構築」
実施形態 科学研究費補助金
研究委託元等の名称 麗澤大学
研究種目名 基盤研究(B)
採択科研究課題番号 17H02354
キーワード 相互理解 / ケース学習 / ビジネスコミュニケーション / 外国人労働者 / 協働 / 異文化理解 / 異文化間コミュニケーション / 研修 / サービス業
代表分担区分 研究代表者
代表者 近藤彩
概要 本研究の成果としては、まず、国内外での実態調査からケース教材を開発（一部刊行）し、それらを軸とした二つの企業研修モデルを打ち立てたことである。次に、複数の研修事例研究から、外国人の受け入れのための職場環境の整備でもっとも基盤となるのは人的環境整備であり、受け入れ側と外国人労働者が協働することの認識を共有していける仕組みづくりであることが明らかにされた点である。この取り組みを日本語教育関係者と企業側とが協働で取り組むことが重要であることも確認された。しかし日本語教育側にそれを担える人材が不足していることから、「指導者Can-do Statements」（33項目の能力記述文）を開発、公表した。