ババ ヤスシ    Baba Yasushi
   馬場 康志
   所属
グローバルビジネス学部 ビジネスデザイン学科
 
現代ビジネス研究所 所属教員
   職種
教授
言語種別 日本語
発行・発表の年月 2017/06
形態種別 大学・研究所等紀要
標題 セブン-イレブンにみる「両利き（Ambidextrous）」の情報活用とその課題
執筆形態 単著
掲載誌名 平成28年度「産業と技術の比較研究」報告書
掲載区分国内
出版社・発行元 一般財団法人 商工会館
巻・号・頁 8-19頁
概要 IoT・ビッグデータ・人工知能により、サービス改善と創出の両面でイノベーションが加速すると期待されているが、その課題について明確ではない。そこで、情報活用によりイノベーションに成功しているセブン-イレブンについて「両利き経営」の観点から分析し、集団合意を重視する日本の企業組織固有の特徴から、「知の深化」「知の探索」両活動間の調整に、大きなコストが発生し課題となることを示した。