キタモト ケイコ    KITAMOTO Keiko
   北本 佳子
   所属
人間社会学部 福祉社会学科
 
生活機構研究科 福祉社会研究専攻
 
女性文化研究所 所属教員
   職種
教授
期間 2018/06
活動形態 社会貢献活動
タイトル 苦情対応の基礎知識ー相談援助の視点からー
種別 講演会
イベント・番組・新聞雑誌名 千葉県リハビリテーションセンター福祉局職員研修講師
役割 講師
主催者・発行元 千葉県リハビリテーションセンター
場所・掲載箇所 千葉県リハビリテーションセンター大ホール
対象 その他
概要 保健・医療・福祉の現場で対応が求められてる苦情対応について、相談援助の視点から講演を行った。前半は理論的な背景と、実際の対応のあり方の講演を行い、後半は千葉県リハビリテーションセンターでの事例を用いてグループワーク討議を行った。